Często zadawane pytania
Jak długo trwa wysyłka?
Zamówienia w Czechach są zazwyczaj dostarczane w ciągu 1–3 dni roboczych. Zamówienia w UE zajmują 3–5 dni roboczych w zależności od kraju docelowego i przewoźnika.
Oferujecie darmową wysyłkę?
Tak! Darmowa wysyłka dostępna jest dla zamówień powyżej określonego progu, w zależności od kraju i wybranej metody wysyłki. Próg darmowej wysyłki zobaczysz podczas finalizacji zamówienia.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz 14 dni od dostawy na zwrot nieużywanych produktów w oryginalnym opakowaniu. Szczegóły znajdziesz w naszej pełnej polityce zwrotów.
Jak przygotować matchę?
Przesiej 1–2 gramy matchy do ciepłej miski, dodaj 70–80 ml wody o temperaturze około 80°C i intensywnie ubij chasen (bambusową trzepaczką) ruchem w kształcie litery W, aż powstanie piana. Na latte użyj mniej wody i uzupełnij spienionym mlekiem.
Czy wysyłacie poza UE?
Obecnie wysyłamy wyłącznie na terenie UE. Pracujemy nad rozszerzeniem na kolejne kraje — zapisz się do naszego newslettera, aby dowiedzieć się jako pierwszy.
Jak otrzymać fakturę?
Faktura jest generowana automatycznie dla każdego zamówienia. Możesz ją pobrać z historii zamówień w panelu swojego konta.